Polityka prywatności

       Polityka prywatności (RODO)

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MoniCraft Monika Szulc, ul. Zacisze 6, 63-400 Ostrów Wielkopolski, NIP: 622243335, e-mail: monicraft@op.pl

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Celem niniejszej polityki jest wyjaśnienie zasad przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane Klientów:

• imię i nazwisko,

• adres zamieszkania lub dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane dotyczące zamówienia,

• dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatora SkyPay),

• adres IP oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

2. Obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Kontakt z Klientem – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.

4. Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

6. Tworzenie statystyk i analiza ruchu na stronie – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Przekazywanie danych

1. Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, w szczególności: – operatorowi płatności SkyPay, – firmie kurierskiej InPost, – podmiotom świadczącym usługi księgowe lub hostingowe.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

5. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.

3. Dane techniczne i statystyczne – przez okres niezbędny do celów analitycznych.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wycofania zgody w dowolnym momencie (jeśli była udzielona).

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem: monicraft@op.pl

7. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz dostosowania treści.

2. Klient może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.

3. Korzystanie ze strony oznacza akceptację stosowania plików cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

8. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL) oraz zabezpieczenia serwerów i systemów informatycznych.

9. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: monicraft@op.pl